特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

柳田恵

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
toromecoに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

発送作業のみ土日祝日、GW、お盆休み、年末年始等に不定休日とさせていただくことがあります。ご了承下さい。

販売価格

当ショップでは消費税はいただきません。
ショップのシステム上、非表示化ができません。ご了承下さい。

また、2024年6月から、昨今の資材価格の高騰などを考慮し、オンラインショップからのご購入商品に使用する配送対応用の収納ケース、資材等の使用を加味し、通常の販売価格に相当分の加算をさせて頂いております。
大変恐縮ではありますが、ご理解ご了承いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、コンビニ・ pay-easy、PayPalおよびamazon pay決済をご利用頂けます。

支払時期：クレジットカード、PayPal、amazon pay決済は注文確定後、コンビニ・ pay-easy決済によるお支払いについては、お支払い完了を確認後、発送手配となります。
（その際のお支払いからご入金の確認がとれるまで2時間程度かかります。ご了承ください。）

お支払いの期限は5営業日以内とします。お支払いがその間に確認できない場合はいかなる場合であってもキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
その際のご確認連絡も致しかねますので何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い致します。

また、送料につきまして、お買い上げ金額1万円以上の場合の国内送料を無料とさせていただいておりましたが、2022年11月より一部の商品への適用のみとさせていただくことになりました。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

商品のお届け時期

クレジットカード、PayPal、amazon pay決済の場合は決済確認ができ次第、コンビニ・PayPal決済の場合は支払いが確認でき次第、7日以内に発送いたします。

一度の販売会でのご購入が複数回となられた際はクレジット決済以外の決済方法では送料の変更ができませんのでおまとめでのお届けを致しかねます。
その際の連絡も割愛させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。

受注制作商品等、一部商品につきましては、受注後1か月以内での発送となります。

返品について

商品は一度ご購入いただきましたら返品はお受け致しかねます。

明らかな欠陥がある場合は商品到着後３日以内にご連絡ください。

当ショップの商品は裂いた布を使用します。ほつれたように見える仕上げもやわらかな風合いを出すための作風としてご理解下さい。

イメージと異なるカラー、サイズなど、ご自身のご都合による返品はいかなる理由によっても返品の理由として承りかねますのでご了承下さいませ。

当ショップの年代物のレース（アンティークレースなど）や年代物のビーズ、ボタン（アンティーク、ヴィンテージ品など)、また古布を用いた商品につきましては、色味や使用上問題のない小さな傷など経年変化の見られるものがあります。

古い素材の風合いとしてご承知いただきご購入のご検討をお願い致します。

これらの素材の状態をご返品の理由とされることはお受け致しかねます。ご了承ください。

ご不安な場合はご購入前にお問い合わせください。

ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。